銷售培訓可以提高早期教育中心的入學率;轉化率增加了30%。

客戶:明亮的視野
行業:托兒 /早期教育
服務:銷售培訓,銷售教練

挑戰

Bright Horizo​​ns家庭解決方案是雇主讚助的托兒,早期教育和工作/生活解決方案的領先提供商。美國,歐洲和加拿大的運營為700多個客戶提供服務,其中包括《財富》 500強的90多個客戶。此外,該公司還提供社區兒童保育,兒童和長老的備用護理解決方案以及大學谘詢服務。

該公司希望增加馬薩諸塞州的全方位服務社區托兒中心的入學率。艱難的經濟擴大了公司對改善銷售和營銷的需求。為了增加入學率,他們依靠主要由教育工作者和兒童保育提供者以及入學人數的父母組成的員工。盡管該團隊提供了高質量的護理亮點,但他們不是傳統的銷售隊伍。

過去,領導層在內部進行了員工銷售培訓。但是,鑒於當前情況,他們知道他們需要擴展超越這種方法。現在是時候引入外部培訓夥伴了。“通過從外部吸引高質量的專家,您肯定會有一種真實性。您會得到[從員工那裏得到的參與,您沒有得到內部資源,而無需它們,我認為我們實際上很擅長。”

除了增加入學率的業務目標之外,該公司還知道,它還可以增強潛在客戶的體驗,並以適合其教育工作者,看護人和入學顧問團隊的培養方式來舒適地做到這一點。

重要的是,培訓提供者很合適。領導層說,如果不調整組織的文化需求,錯誤的銷售教練將“隻是炸彈”。

解決方案

明亮的視野帶來了雨組,將他們的銷售培訓提升到了新的水平188bet娱乐场优惠。

根據個人需求量身定製培訓

188bet娱乐场优惠Rain Group進行了培訓前分析,以評估75名中心董事,助理董事和入學顧問的業務發展需求。然後根據經驗水平將小組分為三個隊列,並接受降雨銷售培訓量身定製,以提高每個參與者的業務發展技能。

指導團隊將培訓付諸實踐

每月教練課程補充了兩個麵對麵的培訓計劃。

小組教練會議提供了角色扮演的機會,使參與者能夠分享他們的業務發展挑戰,並為他們提供具體的建議和方法,以幫助他們在現實生活中付諸實踐。
由於Bright Horizo​​ns的入學輔導員在銷售過程中發揮了特別重要的作用,因此教練對他們特別有價值。每位入學輔導員都是明亮的視野兒童保育中心的現任或前父母。提高這些“熱情的父母”的業務發展技能可能會對轉化率產生重大影響。

結果

對於明亮的視野,銷售培訓計劃是成功的。

通過運用培訓和教練期間學到的技能,入學顧問可以在與潛在家庭的對話中有效地使用自己的故事。他們已經內化了培訓。正如一位輔導員分享的那樣:“當一個人告訴我這太多錢時,我想到了為什麼他們這麼說以及我可能會做些不同的事情,以及這是否真的是對價格的直率反對。”

此外,自訓練開始以來,Bright Horizo​​ns已經取得了真正的進步。在沒有入學顧問的情況下,與入學顧問中心的轉換率相比在中心高約30%。業務運營的高級副總裁說:“這是實質性的,而且正在增長,雖然這隻是一個變量,但增長與培訓的時間相吻合。”

"John Doerr is skilled at drawing out the elements in people that allow them to grow. And RAIN Group’s program helps them to improve on their own – so that each time they have an experience with a potential customer, they are using that to inform their next experience."

-Bright Horizo​​ns業務運營高級副總裁

兩種了解更多的方法

領導精湛的銷售對話的關鍵

領導精湛的銷售對話的關鍵

下載我們的免費電子書以學習雨銷售的關鍵,這是我們熟練的精通銷售對話的經過驗證的方法。

現在下載

聯係我們

了解有關提高銷售業績的更多信息

邁出第一步,了解雨組如何幫助您提高公司的銷售業績。188bet娱乐场优惠

聯係我們

請求谘詢
Baidu
map